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„Schuldnern helfen“
Die Stadtwerke wollen zusammen mit mit etlichen Partnern Schuldnern helfen
Foto: Wanert
Zusammen mit der Caritas Neumarkt, der CAH Werkstatt, den Aktivsenioren Bayern, dem Jobcenter und dem Neumarkter Landratsamt will man Menschen unter die Arme, die in finanzielle Schieflage geraten sind und deswegen die Strom-, Gas- oder Wasserrechnung nicht bezahlen können. Man wolle den Schuldnern dabei helfen, aus ihrer schwierigen finanziellen Lage herauszukommen. Als Startschuss präsentierte die Initiative jetzt einen gemeinsamen Infoflyer.
Bei den Neumarkter Stadtwerken registriert man rund 260 Energiesperrungen pro Jahr. „Die sind oft nur von sehr kurzer Dauer“, sagt Stefan Hafner, Vertriebsleiter der Stadtwerke. Dies liege vor allem daran, dass die meisten Schuldner schon wenige Stunden nach der Sperrung ins Kundencenter kämen, um ihre ausstehende Rechnung mit Bargeld zu zahlen. Ist das geschehen, stellen die Stadtwerke die Strom- und Gasversorgung sofort wieder her.
Trotzdem wolle man es gar nicht erst zur Sperrung kommen lassen. Auffällig sei, dass es häufig dieselben Haushalte sind, die ihre Energierechnungen auch nach mehreren Mahnungen nicht zahlen. „Mit unserer Initiative wollen wir dieses Problem jetzt ganz aktiv an der Wurzel angehen und den Menschen helfen“, sagte Stadtwerke-Geschäftsführer Dominique Kinzkofer.
Die Stadtwerke stehen ihren Energiekunden schon bei den ersten Zahlungsengpässen für eine kostenlose Beratung zur Verfügung. So geben sie zum Beispiel Hilfestellung beim Umgang mit ausstehenden Energierechnungen und ermöglichen bei geeigneten Voraussetzungen auch Ratenzahlungen. Strom- oder Gassperrungen wird es an Freitagen grundsätzlich nicht mehr geben. So haben Betroffene stets die Möglichkeit, noch am Tag der Sperrung ins Kundencenter zu kommen. Außerdem stellen die Stadtwerke Kontakte zu den Partnern ihrer Initiative her.
Die Caritas Neumarkt steht den Betroffenen mit einer kostenlosen Schuldnerberatung zur Seite. Die Christliche Arbeiterhilfe unternimmt mit den Schuldnern einen Strom-Spar-Check und zeigt ihnen, wo sie Strom, Wasser und Heizenergie sparen können. Außerdem stellt die CAH kostenlose Energiesparartikel zur Verfügung. Bei den Aktivsenioren Bayern unterstützen frühere Führungs- und Fachkräfte Gewerbetreibenden mit finanziellen Engpässen. Jobcenter und Landratsamt bieten zusätzlich Informationen rund um die Themen Grundsicherung, Kosten für Unterkunft und Heizung, Eingliederung in die Arbeit oder die Übernahme von Darlehen.
14.02.19
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