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Wieder telefonisch erreichbar
Die Störung bei der telefonischen Erreichbarkeit der Stadtverwaltung ist behoben
Symbolfoto: Pixabay
Das teilte das Neumarkter Rathaus am Montag mit. In der letzten Woche waren zahlreiche Anrufer nicht zu ihrem Gesprächspartner durchgedrungen.
Wie berichtet wurden Anrufer im Rathaus mit der Bandansage abgespeist: „Die gewählte Rufnummer ist derzeit nicht erreichbar“ - obwohl die Sachbearbeiter natürlich schon an ihrem Schreibtisch saßen.
Am Montag teilte nun der Anbieter der Telefonanlage der Stadtverwaltung mit, daß die Störungen bei der telefonischen Erreichbarkeit behoben sind. Dazu seien Einstellungen bei den sogenannten „Audio-Codes“ vorgenommen worden. Probleme dort haben dafür gesorgt, dass manche Anrufer nicht durchkamen, während andere ohne Schwierigkeiten zum gewählten Ansprechpartner durchgekamen.
Die Ursache lag darin, dass das Registrierungsintervall bei einigen Anrufen zu kurz eingestellt gewesen war, hieß es aus dem Rathaus. Jetzt müssten alle Anrufe wieder zur Telefonanlage der Stadt durchkommen.
16.01.23
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