Zufriedene Patienten
NEUMARKT. Das Neumarkter Klinikum gehört nach einer Umfrage unter Patienten zu den Top-Krankenhäusern - und hat dabei auch noch zugelegt.
Zusammen mit dem Krankenhaus der Barmherzigen Brüder in Regensburg und dem Klinikum Weiden liegt das Neumarkter Krankenhaus an der Spitze in der Oberpfalz. Gemeinsam mit fünf weiteren Kliniken in Nordbayern überbietet man dabei locker die Durchschnittswerte in Bayern - die wiederum über den bundesdeutschen Durschnittswerten liegen.
Bei der aktuellen Befragung der Techniker Krankenkasse (TK) sind zehn von 22 Krankenhäusern, die in die Untersuchung einbezogen werden konnten, überdurchschnittlich gut von den Patienten bewertet worden. "Das sind doppelt so viele wie bei der letzten Befragung vor drei Jahren", so Stephan Mayer, TK-Sprecher für die Region. Abgefragt wurden die allgemeine Zufriedenheit der Patienten mit dem Krankenhausaufenthalt, das Behandlungsergebnis, die medizinisch-pflegerische Versorgung, der Bereich Information und Kommunikation sowie ihr Eindruck von Organisation und Unterbringung. Die zehn ausgezeichneten ostbayerischen Kliniken, die in sämtlichen Kategorien über dem Bundesdurchschnitt sind, werden demnächst von der TK mit einer Urkunde ausgezeichnet.
Sehr hoch ist bei den Patienten in Niederbayern und der Oberpfalz die allgemeine Zufriedenheit. Deutlich weniger lobten sie die Organisation und Unterbringung. „Leider ist sowohl in Bayern wie auch im Bund die Zufriedenheit im Schnitt um 0,3 beziehungsweise 0,5 Prozentpunkte in den vergangenen drei Jahren zurückgegangen", sagte Mayer.
Sechs ostbayerische Häuser stemmen sich aber gegen den Trend. Das Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg und die Kliniken Neumarkt und Weiden sind die einzigen, die in allen fünf Bereichen zulegen konnten. Das Klinikum Landshut, Asklepios Bad Abbach und das Krankenhaus St. Barbara Schwandorf verbesserten sich in vier von fünf Kategorien. Trotz positiver Tendenz verfehlten das Klinikum Landshut, Bad Abbach und Weiden.
25.02.14
Neumarkt: Zufriedene Patienten